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如何理解客户对富万家红木品质的认可

来源:未知 时间:2020-12-01 热度:

  由中国商业联合会主办的“第五届全国顾客满意度测评活动”在北京举行大会并颁发证书。十二届全国人大内务司法委员会委员,中央编办原副主任,中国轻工联合会党委书记、会长张崇和,中国商业联合会党委书记、会长姜明等领导出席大会。以下是富万家董事长王国强在大会上发言。



尊敬的各位领导、企业家朋友们:

 

    客户对富万家红木品质的认可,是客户给我们的褒奖、荣誉。是富万家红木20几年来一直坚守的:“在传承中创新,在创新中发展”

1、作为一家企业,首先是想明白自己的初心是什么?富万家的初心是传承。

自己的定位是什么?

A为符合企业定位的客户,提供高品质的产品,

B、以超出客户预期的服务,让客户真正享受到物有所值的服务,

C、全方位为客户考虑使每一位客户成为公司产品的展示窗口。

2、如何定位自己的企业和所提供的产品和服务。

立足当下,着眼如何有利于企业的长远发展。(坚守自己的原则、确立富万家品牌的优势位置)

3、既是传承就在“守艺”,BET910年信誉玩家首选真正的内涵在“文化”。在于无形的东西,而不在于材质、用料、价格。而文化的最直接体现就是产品。

4、企业要真正获得客户的认可和市场的肯定,不只是做好产品这么简单。

   “打铁还需自身硬,首先要从企业内部的管理着手,从细处着手。脚踏实地的做实事,坚持行业规则和初心,给行业注入“正能量”

5服务本质就是“交心”,把客户当成自己企业的“心上人”对待。

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